Politique de remboursement et de retour

Merci pour vos achats chez ApesBox.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retour

Vous avez 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
Votre article doit avoir le reçu ou une preuve d'achat, comme une preuve de transaction, la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone SMS.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original, PayPal).
Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.

Expédition

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous via notice@apesbox.com .