Chez Apesbox, nous fournissons des produits de qualité. Généralement, une fois vendu, il ne peut être retourné ou échangé dans des cas autres que des problèmes de qualité ou des problèmes d'expédition.
Problèmes de qualité:
Si vous trouvez qu'un article est matériellement défectueux, l'article doit nous être retourné dans le même état qu'il a été envoyé dans les 30 jours civils après réception du vêtement - il doit être non lavé, non porté ou inutilisé et avec toutes les étiquettes d'origine apposées .
Bien que nous vérifiions soigneusement toutes les marchandises pour les défauts visibles et les dommages avant l'expédition, il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier le produit à son arrivée pour s'assurer qu'il est exempt de tout défaut ou problème.
Biens endommagés.
En raison de la négligence du client ou des articles sans leurs étiquettes ne seront pas acceptés pour remboursement.
Problèmes d'expédition :
Nous échangerons votre produit dans les cas où le produit acheté ne correspond pas à l'article commandé. Par exemple, ce n'est pas la couleur que vous avez commandée (les différences de couleur perçues dues à votre écran d'ordinateur ne seront pas échangées), ou l'article que vous avez reçu ne correspond pas au style que vous avez commandé.
Veuillez noter : Tous les articles retournés et échangés doivent être retournés dans les 30 jours calendaires. Les retours et les échanges n'auront lieu que pour les produits éligibles. Nous nous réservons le droit de refuser le retour et l'échange de tout article endommagé ou dont les étiquettes ont été retirées. Si un article que nous recevons a été endommagé, a vu ses étiquettes retirées ou est jugé inacceptable pour le retour et l'échange, nous nous réservons le droit de vous retourner toute pièce non conforme. Tous les emballages des produits doivent être intacts et en aucun cas endommagés.
