Bei Apesbox bieten wir Qualitätsprodukte. Im Allgemeinen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nach dem Verkauf nur bei Qualitäts- oder Versandproblemen möglich.
Qualitätsprobleme:
Sollten Sie feststellen, dass ein Artikel wesentliche Mängel aufweist, muss der Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Kleidungsstücks im gleichen Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem er verschickt wurde – er muss ungewaschen, ungetragen oder unbenutzt sein und alle Originaletiketten müssen angebracht sein .
Obwohl wir alle Waren vor dem Versand sorgfältig auf sichtbare Mängel und Schäden prüfen, liegt es in der Verantwortung des Käufers, das Produkt bei Erhalt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es frei von Mängeln oder Problemen ist.
Beschädigte Ware.
Aufgrund von Fahrlässigkeit des Kunden oder von Artikeln ohne Etikett wird die Rückerstattung nicht akzeptiert.
Versandprobleme:
Wir tauschen Ihr Produkt um, wenn das gekaufte Produkt nicht mit dem bestellten Artikel übereinstimmt. Es handelt sich beispielsweise nicht um die Farbe, die Sie bestellt haben (wahrgenommene Farbunterschiede aufgrund Ihres Computermonitors werden nicht umgetauscht), oder der Artikel, den Sie erhalten haben, entspricht nicht dem Stil, den Sie bestellt haben.
Bitte beachten Sie: Alle zurückgegebenen und umgetauschten Artikel müssen innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden. Rückgaben und Umtausch erfolgen nur für berechtigte Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe und den Umtausch von Artikeln zu verweigern, die beschädigt sind oder deren Etiketten entfernt wurden. Wenn ein Artikel, den wir erhalten, beschädigt ist, seine Etiketten entfernt wurden oder er für die Rückgabe und den Umtausch als nicht akzeptabel erachtet wird, behalten wir uns das Recht vor, alle nicht konformen Artikel an Sie zurückzusenden. Die gesamte Produktverpackung muss intakt sein und darf in keiner Weise beschädigt sein.
